Nossos serviços
Três serviços desenvolvidos para os ritmos reais de pequenas empresas
Cada um começa com observação direta da sua operação. Os preços são fixos e divulgados antes de qualquer comprometimento.
← Voltar ao inícioNossa metodologia
Como conduzimos cada projeto
01 — Observação
Visitamos ou entrevistamos detalhadamente antes de propor qualquer coisa. Entendemos os ciclos diários, semanais e sazonais antes de identificar onde há espaço para apoio digital.
02 — Proposta escrita
Apresentamos um escopo detalhado por escrito antes de qualquer pagamento. Você sabe exatamente o que será feito, quando e com qual resultado esperado.
03 — Supervisão pós-entrega
Após cada entrega, mantemos acompanhamento ativo por período definido. Ajustes identificados nesse período são feitos sem custo adicional.
Solução 01 · Frequência diária
Avaliação do Ritmo Diário
Uma análise próxima das tarefas que sua pequena empresa repete todos os dias e quanto tempo de cada dia elas consomem. Desenvolvida para negócios de dois a quinze pessoas — especialmente alimentação, varejo e logística local. O que distingue este serviço é que a observação acontece com o negócio aberto e em operação, não em reunião separada depois do expediente.
O que está incluído
- Duas visitas presenciais em horário de operação
- Gráfico escrito do ciclo diário da empresa
- Nota sobre quais tarefas diárias são melhor mantidas com pessoas
- Relatório final entregue por escrito
Etapas do processo
- 1. Conversa inicial para entender o tipo de negócio e horários de pico
- 2. Primeira visita presencial durante a operação (observação e anotações)
- 3. Segunda visita em dia ou horário diferente para capturar variações
- 4. Elaboração do gráfico de ciclos e da nota de recomendações
- 5. Entrega e apresentação dos resultados ao responsável pela empresa
Solução 02 · Contato contínuo
Suporte ao Balcão de Atendimento
Um assistente que responde às primeiras perguntas sobre horários, disponibilidade, preços e endereço — em português, com um caminho claro para uma pessoa quando necessário. Indicado para empresas que recebem cinquenta a quinhentas mensagens de primeiro contato por mês via WhatsApp, telefone e redes sociais. O elemento que distingue este serviço é a regra de honestidade: o assistente indica claramente quando não sabe e encaminha a pergunta.
O que está incluído
- Biblioteca de mensagens desenvolvida para seu negócio
- Conexão com WhatsApp, telefone e canais sociais
- Regras de escalonamento para pessoa humana
- Revisão diária de transcrições por quatorze dias
Etapas do processo
- 1. Levantamento das perguntas mais frequentes e canais usados
- 2. Desenvolvimento da biblioteca de mensagens em português
- 3. Configuração das regras de escalonamento para a equipe
- 4. Implantação e período de testes (3 semanas)
- 5. Quatorze dias de revisão diária de transcrições com ajustes
Solução 03 · Ciclo sazonal
Pacote de Planejamento Sazonal
Preparação para os dois ou três períodos do ano em que sua empresa se comporta de forma completamente diferente — usando os próprios registros históricos para planejar equipe, estoque e comunicação. Indicado para negócios com variação sazonal clara: hospedagem e turismo costeiro, comércio de presentes, alimentação em períodos festivos. O diferencial é o ensaio: o plano é testado contra os dois anos anteriores antes de ser usado.
O que está incluído
- Análise do histórico de dois anos da empresa
- Plano sazonal escrito com previsões de equipe, estoque e comunicação
- Modelos de mensagens preparados com antecedência
- Reunião de revisão após o encerramento da temporada
Etapas do processo
- 1. Coleta e organização do histórico de dois anos (vendas, equipe, comunicações)
- 2. Análise dos padrões sazonais e identificação dos períodos críticos
- 3. Elaboração do plano sazonal e validação contra o histórico
- 4. Desenvolvimento dos modelos de mensagens e materiais de apoio
- 5. Reunião de revisão após o encerramento da temporada para ajustes futuros
Ajuda para escolher
Qual serviço é mais indicado para o seu momento?
| Característica | Avaliação Diária | Suporte ao Balcão | Planejamento Sazonal |
|---|---|---|---|
| Indicado para quem... | Quer entender onde o tempo vai antes de mudar qualquer coisa | Recebe muitas mensagens repetitivas e quer liberar a equipe | Tem meses muito diferentes dos outros ao longo do ano |
| Visita presencial | — | ||
| Assistente de atendimento | |||
| Análise de histórico | |||
| Supervisão pós-entrega | — | 14 dias | Reunião pós-temporada |
| Valor | R$ 155,00 | R$ 375,00 | R$ 735,00 |
Padrões que aplicamos em todos os projetos
Compromissos técnicos e profissionais
LGPD
Todos os projetos respeitam a Lei Geral de Proteção de Dados. Os registros e contatos dos seus clientes não são usados fora do escopo do serviço.
Documentação escrita
Todo diagnóstico e decisão é entregue por escrito. Você não fica dependente da nossa memória para entender o que foi feito.
Prazos comprometidos
Cada proposta inclui datas de início e entrega. Atrasos identificados com antecedência são comunicados antes de acontecer.
Tudo em português
Assistentes, documentos, relatórios e comunicações são desenvolvidos em português do Brasil. Sem tradução, sem adaptação posterior.
Parecer sobre o que não automatizar
Incluímos sempre uma nota sobre quais tarefas são melhor deixadas com pessoas. Isso faz parte de qualquer diagnóstico ou proposta.
Contato direto com a equipe
Durante o projeto, você fala diretamente com quem está executando o trabalho — não com um gestor de conta ou sistema de tickets.
Preços
Valores fixos, sem surpresas
Avaliação Diária
R$ 155,00
projeto único · 8 dias úteis
- 2 visitas presenciais
- Gráfico de ciclos diários
- Nota de recomendações
Suporte ao Balcão
R$ 375,00
projeto único · 3 semanas + 14 dias
- Biblioteca de mensagens
- Conexão multicanal
- 14 dias supervisionados
Planejamento Sazonal
R$ 735,00
projeto único · 7 semanas + revisão
- Análise de 2 anos de histórico
- Plano sazonal escrito
- Reunião de revisão pós-temporada
Próximo passo
Não tem certeza por onde começar?
Conversamos antes de qualquer proposta. Uma reunião inicial sem compromisso é o caminho para entender qual serviço — se algum — faz sentido para o seu momento.
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